Skip to content
Lean Coaching Russia Логотип
  • Главная страница
    • Почему «Лин Коучинг»?
    • Раскройте потенциал Вашего бизнеса
    • Наша миссия
    • Наша отличительная особенность
  • Услуги
    • Обучение лин-экспертов
    • Изучение инструментов бережливого производства
    • Проекты типа «Маяк»
    • Новый продукт – управление проектом
    • Управление из мест создания ценности (система SFM)
    • Развертывание стратегии и политики – Хошин Канри
  • Экспертное мнение
    • Результаты = процессы х способности (Р=ПхС)
    • Неудачные проекты: причины
    • 8 ключевых аспектов системы SFM
    • Лин в фармацевтической промышленности
    • Лин за рамками системы SFM
  • Отзывы клиентов
    • Практические кейсы
  • О нас

Отзывы клиентов

Главная/Отзывы клиентов
Отзывы клиентовadminru2020-07-03T07:54:35+00:00

Александр Новиков, Начальник управления развития ПАО «ЧЦЗ», ПАО «Челябинский цинковый завод», Проект по преобразованию бизнес-систем и изменению культуры производства

ПАО «Челябинский цинковый завод» («ЧЦЗ») выражает благодарность компании-партнеру «Лин Коучинг» за эффективное сотрудничество в 2019 году на производственной площадке г. Челябинск — единственном в России предприятии по производству цинка. ...Читать еще

В 2019 году мы поставили перед собой амбициозные цели, достичь которых можно было только благодаря трансформации действующих бизнес-процессов и производственной культуры предприятия. В качестве экспертной организации мы пригласили консультантов «Лин Коучинг», обладающих существенным опытом в области развития бизнес — систем и культурных преобразований внутри компаний.

На текущем проекте эксперты «Лин Коучинг» совместно с командой проекта преодолевали сложности по интеграции инструментов бережливого производства и проектного управления в повседневную жизнь работников предприятия от уровня директора до рабочего.

Благодаря качественно выстроенной коммуникации внутри проекта, проведенным обучениям и коучингу руководителей со стороны экспертов «Лин Коучинг» на нашем предприятии удалось:

  • Внедрить систему управления эффективностью с уровня директора до уровня начальника участка. Систему позволяющую обеспечить прозрачность процессов, вовлеченность всех необходимых подразделений, четкую и эффективную коммуникацию, быстроту и точность в принятии решений, понятную и простую процедуру эскалации проблем.
  • Создать среду по решению системных проблем в формате «А3».
  • Вовлечь персонал предприятия в долгосрочную программу качественных изменений внутри предприятия в областях экологии, безопасности, производства, качества, затрат и ремонтов.

За период проекта консультанты «Лин Коучинг» зарекомендовали себя как эксперты высокого уровня, способные решать сложные задачи, координировать процессы при участии больших проектных команд, с численностью более 800 человек в производственных подразделениях. В рамках проекта была достигнута цель по сокращению затрат на предприятии и повышена вовлеченность персонала.

Полученные результаты позволяют с уверенностью рекомендовать «Лин Коучинг» как надежных партнеров в реализации проектов повышения операционной эффективности и трансформации бизнес системы предприятия методами бережливого производства.

Сергей Сергиенко, Директор «Бизнес-системы ЕВРАЗ», Компания «ЕВРАЗ», Комплексный проект по трансформации бизнес-процессов

Компания «ЕВРАЗ» в России выражает благодарность компании-партнеру «Лин Коучинг» за эффективное сотрудничество, начавшееся в феврале 2017 года, в рамках комплексных трансформационных проектов на производственной площадке в Новокузнецке, крупнейшем в Сибири предприятии по производству стали (ЗСМК), и Нижнем Тагиле (НТМК), втором по численности и объемам промышленном производстве в Свердловской области. ...Читать еще

Эксперты «Лин Коучинг», обладающие уникальным опытом работы в компании «Тойота», объединяют знания Производственной Системы компании «Тойота» (TPS), знания и навыки практического решения проблем на стратегическом и операционном уровне, а также навыки практического коучинга, что в совокупности направлено на изменение культуры производства на всех уровнях. Вышеперечисленные методы, знания и навыки применяются специалистами «Лин Коучинг» при практическом внедрении и поддержке проектов повышения операционной эффективности на проектах с «ЕВРАЗ», что ведет команду к достижению поставленных целей.

Работая в комплексе с ключевыми важнейшими аспектами предприятия (безопасность, качество, производительность, затраты и персонал), консультанты «Лин Коучинг» совместно с командой проекта методами Бережливого производства успешно решают сложные задачи при реализации проекта трансформации бизнес-системы компании «ЕВРАЗ», добиваясь синхронизированных и устойчивых изменений и улучшений. Так, силами консультантов внедрена новая система управления эффективностью в производственных подразделениях, обеспечивающая прозрачность процессов, вовлеченность всех необходимых подразделений, четкую и эффективную коммуникацию, быстроту и точность в принятии решений, понятную и простую процедуру эскалации проблем. Устойчивость и приживаемость изменений обеспечиваются с помощью инструментов, направленных на создание вовлеченности персонала и решение проблем: «фабрика идей», «доска решения проблем», «решение проблем в формате А3» и ряд других. Важнейший из них — коучинг руководителей, через которых необходимые модели поведения каскадируются на все уровни ниже и способствуют устойчивости изменений по всей цепочке.
За 2 года сотрудничества консультанты «Лин Коучинг» зарекомендовали себя как эксперты высокого уровня, способные решать сложные задачи за ограниченное время в крупномасшатбных проектах, координировать процессы при участии больших проектных команд, включая 60 агентов изменений и с численностью более 600 человек в производственных подразделениях. В рамках проекта была достигнута цель по сокращению затрат на предприятии, повышена вовлеченность персонала и более 75% сотрудников обучены инструментарию. Полученные результаты позволяют с уверенностью рекомендовать «Лин Коучинг» как надежных партнеров в реализации проектов повышения операционной эффективности и трансформации бизнес системы предприятия методами бережливого производства.

Сид Харви, вице-президент и генеральный директор компании Nelson Global Products, Уровень 1 – Улучшение операционной деятельности

Компанию «Лин Коучинг» нам рекомендовал наш крупнейший клиент в рамках процесса по улучшению результатов, что, в частности, касалось своевременной доставки на одном из наших самых больших производственных предприятий. Талантливая команда коучей по бережливому производству начала процесс сотрудничества с подробного анализа работы предприятия: от ввода заказа в производство до отправки готового продукта и выставления счетов. ...Читать еще

Еще в самом начале сотрудничества такой анализ очень хорошо показал, что мы обратились к правильным людям. Анализ и последующее планирование действий зародили уверенность и заинтересованность со стороны персонала предприятия, и с этого момента мы знали, что набираем обороты, необходимые для движения к успеху.

Еженедельные планерки для высшего руководства, позволяющие быть в курсе последних событий, уже в короткие сроки показали улучшение результатов по всем направлениям. Лин Коучинг осуществляли коучинг, но основную работу выполнял персонал завода. Ключевые показатели завода, включая эффективность труда, качество продукции, безопасность, процент брака и своевременную доставку, неуклонно улучшались в течение всего времени присутствия команды Лин Коучинг на предприятии. Однако, что еще важнее, результаты продолжали улучшаться после того, как Лин Коучинг постепенно закончили свою работу. Оглядываясь назад, могу сказать, что самая большая ценность, которую Лин Коучинг привнесли в деятельность Nelson Global Products, заключалась не в том, что они решили наши операционные проблемы, а в том, что они дали нашим сотрудникам инструменты для их решения и уверенность в самостоятельном поддержании прогресса.

С точки зрения окупаемости вложенных средств наше взаимодействие с Лин Коучинг окупило себя несколько раз менее чем за год и, безусловно, является одной из лучших наших инвестиций.

Каспер Бодкер Мейлванг, вице-президент Aseptic Production, компания Novo Nordisk Pharmaceuticals, Франция. Быстрая переналадка и минимальная рабочая роль

В конце 2014 года мы пригласили команду Лин Коучинг к сотрудничеству с целью поддержать нашу программу повышения производительности. Задача заключалась в том, чтобы сократить время переналадки с одной партии продукта на другую, а также добиться того, чтобы команда руководителей высшего и среднего звена уделяла больше внимания своей роли на производстве в плане введения культуры непрерывных улучшений. ...Читать еще

Коучи имели богатый опыт внедрения системы бережливого производства в разнообразной производственной среде, что позволило им быстро указать на коренные причины наших проблем с производительностью. Кроме того, их сильной стороной является навык построения отношений в цехах, что имело ключевое значение для привития чувства ответственности за свои действия внутри организации и, следовательно, для обеспечения успеха проекта в целом.

В рамках нашего партнерства я был особенно рад ощущать ту энергию и тот эмоциональный подъем, добиться которого в организации мне помогла команда Лин Коучинг. С их поддержкой мы изменили мышление и заставили людей поверить, что цели могут быть достигнуты даже в очень сложной обстановке. Коучи служили настоящим катализатором для этого. Теперь другие отделы заимствуют некоторые из тех же принципов и инструментов, чтобы добиться улучшений.

Юрий Иванович Герасимов, Первый заместитель генерального директора ОАО «КАМАЗ»

Уважаемый Герт Хаар-Йоргенсен!

От имени руководства ОАО «КАМАЗ» искренне благодарю Вас и компанию «Лин Коучинг» за то, что на протяжении нескольких лет Вы вносите огромный вклад в развитие лин-технологий в ОАО «КАМАЗ» и Республике Татарстан. ...Читать еще

ОАО «КАМАЗ» сегодня активно внедряет лин-технологии и нам очень приятно, что «Лин Коучинг» принимает самое активное участие в этом направлении. При внедрении совместных проектов сформировалась команда внутренних лин-тренеров, которая продолжает активно развивать данную философию на всех предприятиях  компании. Благодаря этому ОАО «КАМАЗ» остается компанией-лидером, практикующей лин-технологии на территории Российской Федерации.

Первый заместитель генерального директора — исполнительный директор Ю.И. Герасимов

Лариса Шауберт, Операционный директор, Торговый дом «Ижтрейдинг», проект «Маяк»

Анализируя результаты работы над нашим совместным проектом «Маяк», ТГ «Ижтрейдинг» выражает благодарность всему Вашему коллективу за эффективное внедрение и распространение Лин-технологий и Лин-мышления. Благодаря высокопрофессиональному подходу Лин-коучей подготовленные ими Агенты по изменениям могут самостоятельно применять и распространять Лин-принципы по всей компании. ...Читать еще

В свою очередь обещаем рекомендовать Вашу компанию всем своим партнерам по бизнесу и клиентам.

С уважением,
Операционный директор Лариса Шауберт

29.10.2014

Чед Генри, вице-президент, Novo Nordisk Pharmaceuticals, Дания. Коучинг по системе SFM

Компания NNPII уже более 5 лет сотрудничает с командой Лин Коучинг в различных аспектах производственной деятельности, внедряя принципы бережливого производства, нацеленные на повышение качества продукции, стабильности процессов, эффективности доставки и вовлеченности сотрудников. ...Читать еще

На сегодняшний день мы видим значительное влияние этого сотрудничества во всех сферах нашей деятельности. Сейчас мы пожинаем плоды совместной работы, извлекая выгоду из наших активных и целенаправленных усилий под руководством Лин Коучинг. Все улучшения, которые мы наблюдаем сегодня, в общем и целом, связаны с изменением нашего мышления и моделей поведения лидера. Наш новый метод управления основан на философии бережливого производства, постичь которую нам помогли специалисты Лин Коучинг. Наш образ мышления находит отклик в организации, на всех ее уровнях благодаря тому, что мы нацелены на непрерывные улучшения и вовлеченность людей с производства.

Я очень доволен нашим сотрудничеством, и мы, как организация, не смогли бы добиться того, чего достигаем сегодня, если бы не поддержка и мудрое руководство, которые мы получали на протяжении всего нашего совместного пути с командой Лин Коучинг

С наилучшими пожеланиями – Чед

Министерство Промышленности и Торговли Республики Татарстан

Министерство Промышленности и Торговли Республики Татарстан выражает искреннюю благодарность Герту Хаар-Йоргенсену и персоналу компании «Лин Коучинг» за теплый прием, оказанный делегатам Республики Татарстан во время их рабочего визита в Федеративную Республику Германию и Датское Соединённое королевство в ноябре 2013 года. ...Читать еще

Результаты нашего тесного сотрудничества с Лин Коучинг продемонстрированы эффективным применением лин-технологий на предприятиях. Мы с нетерпением ждем плодотворного сотрудничества в рамках внедрения проекта по бережливому производству в Республике Татарстан.
Желаем Вашему бизнесу процветания и достижения новых целей.

Искренне Ваш,
Равиль Зарипов
Министр,
Заместитель Премьер-Министра

02.12.2013

*Перевод с английского выполнен переводчиком Шайхутдиновой А.М., диплом ВСА 0145324

Флориан Шмитт, руководитель «Производственной системы Сименс», старший менеджер по бережливому производству и эксплуатационной надежности «Сименс Билдинг Технолоджис», Инфраструктура и управление SFM

Завод «Цуг» является частью Строительных технологий Сименс (Siemens Building Technologies), международной компании, производящей широкий спектр электронного оборудования в мировом масштабе, где мы представляем сектор «Комфорт», производящий продукцию здесь, в Швейцарии. ...Читать еще

Включившись в бережливое производство в составе команды «Производственная система Сименс» (SPS) здесь, в Цуге, мы почувствовали необходимость строить нашу деятельность на более скоординированном уровне, основанном на создании успешной компании, и решили внедрить систему управления SFM. Учитывая успех деятельности в городе Фолькетсвиль и цель стандартизировать SFM на наших предприятиях, для нашего проекта здесь, в Цуге, мы также выбрали команду Лин Коучинг. Их глубокие знания в области бережливого производства и особенно в нашем случае в вопросах SFM позволило нам понять и внедрить инструменты и практики лин. Система ежедневного управления процессом позволяла нам визуализировать, мотивировать и браться за улучшения на всех участках. Определяя наши цели с помощью методики «Хошин Канри», мы смогли поставить перед собой задачи и согласовать их с имеющимися у нас ресурсами, используя «Тактический План Внедрения» (TIP-план). Таким образом, мы получили возможность визуализировать и отслеживать ежедневные цели, определяемые и контролируемые на уровне производства. Это позволило всей команде четко понять свои роли и должностные обязанности относительно внедрения SFM в конкретных сферах производства, используя КПЭ (ключевые показатели эффективности) для визуализации и поддержания динамики внедрения проекта.

В основе системы SFM лежит использование методики практического решения проблем с применением отчетов в формате A-3 и принципа «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA). Такой подход позволяет нам с опорой на наши собственные данные видеть отклонения от плана, анализировать проблемы с помощью A3 или PDCA и использовать решение ежедневных проблем как инструмент развития как рабочих, так и руководителей. Глубокие знания коучей бизнес-системы «Тойота» имеют неоценимое значение, поскольку они жили и дышали в этой системе (Лин Коучинг привлекает бывших менеджеров «Тойота», обладающих обширными знаниями об этой производственной системе).

Успех SFM на нашем предприятии основан на подходе с применением коучинга, позволившем сформировать у высшего руководства необходимый стиль мышления. Более того, с помощью методики «обучи коуча» мы создали систему, которая обеспечила формирование правильного понимания и правильного стиля мышления по всей иерархии в рамках нашей организации.

Уильям Голт Андерсон, руководитель Отдела непрерывных улучшений и стратегии, компания Grundfos, Дания. Проект развертывания визуального управления

В 2011 году специалисты Лин Коучинг были приглашены для поддержки концерна «Grundfos A/S». Их задача, в целом, заключалась в том, чтобы поддержать реализацию крупного проекта по разработке продукта в установленный срок и в рамках бюджета. Четкие сроки выполнения были определены законодательно, и их несоблюдение было неприемлемо. ...Читать еще

В ходе этой работы Лин Коучинг совместно с заказчиком разработали концепцию введения визуального управления и общей методологии бережливого производства в рамках реализации проекта с учетом требований заказчика, согласно запросам «Grundfos A/S».

Проект был сдан в срок. Не в последнюю очередь благодаря поддержке Лин Коучинг. Впоследствии специалисты Лин Коучинг в качестве экспертов в конкретных областях участвовали в других важных проектах и в развертывании лин-концепции как нового стандарта на глобальном уровне, прежде всего помогая изо дня в день обучать ключевых агентов изменений на трех континентах. Реализация концепции оказалась очень успешной, в большой степени благодаря профессиональному опыту Лин Коучинг и их гибкости в поиске подходящих решений. Концерн «Grundfos A/S» получил значительные преимущества от усилий, прилагаемых совместно со специалистами Лин Коучинг.

GRUNQFQ59<

Пол Эрди, директор завода-производителя грузовиков и запасных частей Western Star Trucks, Портленд, Орегон, США. Джишукен и Кайдзен

«Выгоды, которые мы на сегодняшний день получили из нашего общения с Лин Коучинг, можно разделить на две категории: улучшение итоговых результатов и изменение наших моделей поведения. И то, и другое было результатом тех действий, которые нам приходилось предпринимать, опираясь на предоставляемый нам коучинг. ...Читать еще

Ощутимые результаты, достигнутые в отношении безопасности, качества и эффективности стали возможны благодаря применению лин-инструментов, многие из которых мы «знали», но до конца не понимали до тех пор, пока специалисты Лин Коучинг не научили нас их использовать. Изменения наших моделей поведения основаны на изменении моделей мышления.

Специалисты Лин Коучинг помогли нам усвоить принципы понимания и определения «стандарта», что неизменно должно предшествовать эффективному решению проблем или улучшениям. Под их руководством мы начали применять принцип «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA) к решению проблем, разработке устойчивых процессов, а также уделять внимание обучению сотрудников для их дальнейшего развития и вовлеченности. Я полагаю, что истинная выгода от нашего сотрудничества с Лин Коучинг заключается в том, что мы «сожгли» препятствие, тормозящее развитие нашей культуры непрерывных улучшений, конечное преимущество от которых нам еще предстоит увидеть».

С уважением, Пол

Сергей Анатольевич Когогин, Генеральный директор ОАО «КАМАЗ»

От имени ОАО «КАМАЗ» и от меня лично, позвольте выразить нашу благодарность Вам за всю работу, проведенную в рамках совместного проекта «Маяк» на Автомобильном Заводе «КАМАЗ» в Набережных Челнах (сентябрь, 2010 – сентябрь, 2011).  ...Читать еще

Ваш профессионализм лин-руководителя, богатые знания и обширный практический опыт позволили предприятию «КАМАЗ» сделать качественно новый шаг в развитии Производственной Системы.

За время проекта мы стали одной командой, нацеленной на достижение единой цели. Цель достигнута, проект завершен, но наше сотрудничество продолжается, нас ждут новые достижения!

Спасибо Вам за отлично проделанную работу.

Генеральный директор ОАО «КАМАЗ» С.А. Когогин

Пребен Гаанинг, Вице-Президент компании Novo Nordisk Pharmaceuticals, Клейтон, Северная Каролина. Коучинг в управлении на уровне цехов

Компания NNPII более года работала вместе с Лин Коучинг, внедряя принципы бережливого производства, нацеленные на повышение качества продукции, стабильности процессов, производительности и вовлеченности сотрудников. ...Читать еще

На сегодняшний день мы видим значительное влияние этого сотрудничества во всех сферах нашей деятельности, и сейчас мы пожинаем его плоды, извлекая выгоду из наших активных и целенаправленных усилий под руководством Лин Коучинг. Путь, пройденный нами совместно со специалистами Лин Коучинг во многом стал радикальной сменой парадигм и утверждением нового способа управления деятельностью. Все улучшения, которые мы наблюдаем сегодня, в общем и целом, связаны с изменением нашего мышления и моделей поведения. Наш новый метод управления основан на философии бережливого производства, которой придерживается компания Лин Коучинг.

Я очень доволен нашим сотрудничеством, и мы, как организация, не смогли бы добиться того, чего достигаем сегодня, если бы не поддержка и мудрое руководство, которые мы получали на протяжении всего нашего пути вместе с Лин Коучинг.

С уважением, Пребен

Майкл Моллманн, Вице-президент компании Novo Nordisk Pharmaceuticals, Хиллерод, Дания. Запуск нового продукта

Летом 2009 года перед нами встала задача произвести заводскую модернизацию ввиду нового разработанного продукта и сделать это в кратчайшие сроки. Изменения распространялись на более чем 50 новых станков: от 180-тонных фрезерных станков до высокоскоростных автоматических сборочных линий. ...Читать еще

Изменения включали организационные перемены как в сфере компетенций, так и мышления. На протяжении всего периода нам успешно помогали специалисты Лин Коучинг. Результаты были замечательные. Мы не только произвели полную техническую модернизацию, включая запуск, но и в ходе процесса плавно изменили мышление всех сотрудников производства. Благодаря тому, что мы неустанно держали в фокусе формирование лин-мышления, мы начали путь к созданию на производстве армии специалистов, способных поддерживать стабильность наших улучшений.

Хайнц Мейдер, директор завода, компания Siemens Building Technologies, Инфраструктура и SFM

Компания «Siemens BT IC» – мировой лидер на рынке производителей оборудования противопожарной безопасности. Я, как руководитель предприятия, хотел, чтобы мы сохранили этот статус и развили его, достигнув глубокого понимания нашего бизнеса, внеся в него ясность с помощью структурированного подхода и получили возможность управлять и улучшать механизмы использования рабочей силы. ...Читать еще

Я чувствовал, что последовательный и эффективный подход будет ключом к нашему успеху, как и решение использовать SFM, основанное на практическом решении проблем, в совокупности с поддержкой, оказанной нам со стороны компании Лин Коучинг. Они используют профессиональных и квалифицированных коучей, которые вооружены не только теорией, но и практическими знаниями по ее применению. Специалисты Лин Коучинг способны оказывать поддержку, проводить коучинг по концепции и претворять ее в жизнь, встраивая в нашу повседневную культуру. Визуализация текущего состояния с помощью KПЭ и структурированная повестка совещаний, на которых ведется обсуждение проблем на всех уровнях предприятия, в его сегментах и на ​​совещаниях групп обеспечивают вовлеченность всех участников процесса. Использование инструментов решения проблем способствует системности, а это влияет на способность бизнеса успешно функционировать. Я уверен, что в достижении всего этого помощь коучей ЛК, их целеустремленность, лидерские качества и то, как они направляли нас не только в вопросах руководства проектом, но и в построении межличностных отношений и управлении людьми были просто бесценны.

Владимир Малаве, Производственная Система Сименс, старший менеджер по бережливому производству в Siemens Building Technologies, Инфраструктура и SFM

В сегодняшней сложной и требовательной производственной среде нужно уметь быть динамичным и креативным, основываясь на ключевой концепции предоставления клиенту того, чего он хочет, и именно поэтому мы выбрали для поддержки в данном проекте компанию Лин Коучинг. ...Читать еще

Их глубокое знание бережливого производства, особенно в нашем случае SFM, лин-инструментов, теории и практики применения систем повседневного управления визуализируют, а также стимулируют и вдохновляют на улучшения. С помощью метода «Хошин Канри» мы смогли разработать видение и затем воплотить его в ощутимое, укладывающееся во временные рамки управление с помощью «Тактического плана внедрения», позволяющего каскадировать общие цели компании до уровня цехов. Это означало, что мы все работали и сталкивались с теми же проблемами, но зная, что у нас есть поддержка и руководство со стороны всей управленческой команды, мы в итоге пришли к значительному улучшению качества, безопасности и производительности, к снижению затрат и развитию наших сотрудников за счет использования KПЭ (Ключевых Показателей Эффективности).

Затем мы научились использовать метод практического решения проблем с применением отчетов в формате A3 и принципа «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA), что позволяет нам оптимально быстро находить, визуализировать, а затем решать проблемы, с которыми мы жили изо дня в день, высвобождая время для решения новых проблем и вопросов.

Успех управления через SFM основывается на навыках и умениях внутри компании Лин Коучинг, специалисты которой имеют за плечами годы практического применения этой системы в ведущих компаниях, работающих по принципам бережливого производства. Они проживали это изо дня в день и теперь готовы делиться солидными навыками и знаниями. Речь здесь идет не только о цехах, но и о парадигме бизнеса в целом – предоставляемый коучинг охватывает цепочку управления на всех уровнях организации.

Джон Игл, директор Lego Global Lean Network, Производственные концепции

В 2010 году повышенный спрос на рынке создал риск превышения возможностей наших мощностей и объемов производства, и нам нужно было найти способ увеличить их, но не подвергая риску наши результаты в области безопасности, качества и стоимости. Подход был ясен – ускорить внедрение в нашу деятельность принципов бережливого производства, но как сделать это быстро и надежно? ...Читать еще

С 2008 года компания Лин Коучинг была нашим предпочтительным поставщиком экспертных знаний в области бережливого производства, и вместе мы сотрудничали по многим проектам в целях оптимизировать как результаты, так и систему руководства в соответствии с принципами лин. Поэтому и в данном проекте, который мы назвали «Ускорение производительности», мы положились на их поддержку.

Одновременно был дан старт проектам в Чешской Республике и на мексиканских заводах с двумя четкими целями:

— обеспечить достижение целей на 2010 год каждым заводом в области безопасности, качества, поставок, снижения стоимости и кадровой политики;

— ускорить внедрение глобальных инструментов бережливого производства через коучинг руководителей старшего звена и внутренних лин-консультантов.

Я присутствовал при запуске проекта в Мексике и был впечатлен выбранным подходом и скоростью, с которой ЛК незамедлительно перевели завод в режим внедрения. Оба проекта следовали стандартизированному подходу: рассмотрение и оценка способности предприятий достигать принятые ими КПЭ и выполнять немедленные меры по пунктам, отмеченным красным цветом. Для перехода от текущего состояния к будущему использовался тактический план внедрения с применением лин-инструментов.

В целом, задачи проекта были хорошо проработаны, и было приятно видеть, как их выполнение влияет на КПЭ и на модели поведения руководителей предприятия. Совместная ответственность компаний LEGO и ЛК за достижение поставленных целей на каждом заводе дала отличные общие результаты: поставленные в рамках проекта КПЭ были достигнуты на 95%. Я доволен как результатами, так и процессом их достижения, организованным ЛК. Я уверен, что это поможет вдохновить нас и в будущем применять принципы бережливого производства в своей деятельности. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если Вам нужна более подробная обратная связь или дальнейшие рекомендации.

Чарльз Рунге, старший вице-президент компании Straumann Villeret SA, Швейцария. Система SFM

Компания Straumann является мировым лидером на очень динамичном рынке, наш завод привык к улучшениям и изменениям, мы были в хорошей форме, но хотели начать путь к совершенству. Инициативы по внедрению методов бережливого производства имели успех только локально, но достигнутые улучшения побудили нас к глобальному развертыванию. ...Читать еще

При том, что инициатива исходила от завода, а не от корпоративной организации, проект по SFM был использован в качестве катализатора, чтобы спровоцировать серьезные перемены. Проект стартовал с очень благоприятного текущего состояния с преданными своему делу людьми, стремящимися продвигать компанию вперед.

Основные выгоды были получены не только от улучшения KПЭ, но и от работы межотраслевой команды над проектами по улучшениям. Мы научились не ждать кризиса, чтобы работать вместе, а достигать результатов, внедряя принципы бережливого производства.

Я уверен в подходе, используемом командой Лин Коучинг. Они привлекают очень профессиональных и квалифицированных коучей, чтобы поддержать нас на нашем пути к успеху. Специалисты ЛК привносят прочные знания принципов бережливого производства и опыт, а также реальные социальные и личностные компетенции, демонстрируя четкие и сильные лидерские качества. Именно этот фактор обеспечил успех всего проекта, так как люди доверяли указанному направлению и хотели ему следовать.

Эрик Фроментел, Директор, Глобальный Лин Координатор по международным операциям компании Straumann Villeret SA, Швейцария. Управление на уровне цехов

На пути к внедрению бережливого производства вам с самого начала необходимо сделать несколько шагов. И то, что мы нашли такого партнера, как Лин Коучинг, стало ключевым элементом нашего успеха. С этим партнером становится очевидной огромная разница между консалтингом и коучингом, и теперь мы можем сказать: все наши директора и менеджеры заручились поддержкой в цехах. ...Читать еще

Если до нашего сотрудничества с Лин Коучинг наш образ мышления не был достаточно ясен, то теперь мы можем говорить о ключевых элементах нашего развития, например: методики «чистое небо» (Blue Sky), Хошин Канри, тактический план внедрения и др.

Огромная сила этой команды состоит в том, что они могут предоставлять естественные советы и экспертные знания относительно того, как улучшить производительность, исходя из своего многолетнего опыта работы на производстве и понимания передовых мировых практик. Их способность делиться «конкретными» знаниями, привлекая наших сотрудников к тесному общению и личному участию в процессе, была продемонстрирована при значительном повышении производительности в кратчайшие сроки (KПЭ – оценка успешности выполнения задач и процент бездефектных единиц продукции).

Наш будущий успех будет обеспечиваться не только инструментами и методами, которые были непосредственно применены и обеспечивали устойчивые улучшения, но также благодаря новому мышлению и настрою на непрерывные улучшения.

Томас Х. Аренс, исполнительный вице-президент по операциям Tarkett Group

В конце 2008 года группа компаний Tarkett, мировой лидер в области исследований, разработок, производства и продаж комплексных решений для напольных покрытий, решила стать эталоном в области качества, оказываемых услуг, затрат и инноваций. ...Читать еще

Таким образом, реализация программы «Производственные системы мирового класса» стартовала в начале 2009 года. Для поддержки развертывания этой программы после проведения тендера была выбрана компания Лин Коучинг. На протяжении всего процесса Лин Коучинг демонстрировали четкую приверженность программе. Их превосходный коучинг позволил нам обеспечить успешное развертывание программы в мировом масштабе. Уже к концу 2010 года 13 из 29 заводов начали реализацию данной программы.

Уже достигнут весомый прогресс, и выявлен значительный потенциал для дальнейших улучшений. Специалисты Лин Коучинг обладают превосходными знаниями и навыками в данной области, а их клиентоориентированность, приверженность своему делу и нацеленность на результат не имеют себе равных. Я уверен, что без целенаправленной поддержки Лин Коучинг мы не смогли бы добиться успешной реализации нашей программы в столь короткие сроки.

Томас Х. Аренс

Майк МакКарри, менеджер завода Freightliner TMP, Кливленд, Северная Каролина, проект «Маяк»

Для меня и, я полагаю, для остальных сотрудников этого завода, проект Маяк был в большей степени преобразованием. Этот «проект Маяк» может легко стать разовой инвестицией и разовым событием, затухающим после ухода специалистов Лин Коучинг. ...Читать еще

Однако Лин Коучинг продемонстрировали уникальный навык, превзойдя любую другую консалтинговую группу, с какой я когда-либо сталкивался. С самого первого дня работы над проектом Маяк нас учили поддерживать себя в русле событий, осваивая новый словарь, новое мышление и новые подходы к непрерывным улучшениям. Лин Коучинг помогли нам заложить основы управления по принципам бережливого производства, а такой фундамент абсолютно необходим для эффективного использования любого инструмента лин. Успех любой организации, такой как Лин Коучинг, должен оцениваться ПОСЛЕ ТОГО, как они оставляют клиента самостоятельно продолжать работу с приобретенными знаниями и инструментами. Лин Коучинг получает оценку 5+!

Майк

Йенс Питер Клаузен, генеральный директор Lego Manufacturing Kft., Ньиредьхаза, Венгрия. Система SFM

В 2008 году мы решили забрать из аутсорсинга у нынешнего поставщика свое производство, и это решение вступило в силу с декабря. Лин Коучинг поддержал передачу дел и последующий операционный план по восстановлению производства. Мы сделали это отчасти благодаря тому, что уделили больше внимания цехам и коучингу. ...Читать еще

Руководство было обеспокоено тем, что очень немногие из нынешних менеджеров до этого момента стояли у руководства бизнесом, и никто из них не знал, где ранее проявлялись узкие места. Чтобы направить мышление в нужное русло, я попросил команду Лин Коучинг помочь составить план в формате «bluesky» с 5 основными областями достижения стабильности. Я также попросил помощи с рекомендациями для заводов и отделов, структурировании механизмов практического решения проблем, с выполнением визуального управления и созданием офиса бережливого производства. Кроме того, я запросил коучинг для себя, как генерального директора, в создании TPS (Производственной системы по типу компании «Тойота»). Рабочая статистика говорит сама за себя: снижение внутренних потерь во всех процессах, снижение количества звонков от неудовлетворенных потребителей, эффективные оперативные собрания, функции поддержки с фокусом внимания на производство, высокие результаты на выходе и повышение производительности – вот лишь некоторые факты, которые можно выделить. Помимо производственных результатов, я очень доволен стилем мышления, который теперь демонстрируют руководители в отношении нашего бизнеса. Отказ от пассивности и расслабленности, знание собственного бизнеса, выяснение первопричин, поиск сдерживающих мер и контрмер, а также согласование процесса и применение принципа «Иди-Посмотри-Увидишь» – все это огромные улучшения для бизнеса компании LEGO. Я рад, что у нас была возможность нанять команду Лин Коучинг для наших улучшений. Думаю, без них результат был бы другой.

Илона Такач, менеджер по бережливому производству компании Lego Manufacturing Kft., Ньиредьхаза, Венгрия. Ситема SFM

Команда Лин Коучинг отлично вела и направляла нас в бизнесе на протяжении всего периода нашего сотрудничества. Они также оказывали нам поддержку в случае необходимости и открыто делились своими знаниями и опытом в области бережливого производства. Любые вопросы и трудности легко решались при их поддержке. ...Читать еще

ЛК удалось осуществить изменения во многих разнообразных и сложных секторах бизнеса, а также в ситуациях, связанных как с руководителями старшего звена, так и с производственными цехами. Их позитивный настрой и энтузиазм в сочетании с активностью и целеустремленностью делает их агентами перемен мирового класса. Они способны активно слушать и усваивать информацию, прежде чем вести нас вперед, к достижению результатов. Они очень быстро налаживают отношения, и люди доверяют им почти по умолчанию.

ЛК – консультанты, энтузиазм которых позволяет им добиваться результатов там, где другие могут потерпеть неудачу. Они любопытны и любознательны и всегда ищут первопричину любых вопросов и проблем. Работать с ними было удовольствием, а их позитивный настрой и чувство юмора делают рабочий процесс приятным даже под давлением ситуации.

У нас нет никаких сомнений: мы рекомендуем всем команду Лин Коучинг и будем рады работать с ними снова в любое время.

Мартин Рентшлер, руководитель отдела производственного сопровождения и оперативного обслуживания компании Mercedes-Benz Daimler AG, проект «Маяк»

Несколько лет назад мы с моей командой успешно работали над проектом с Лин Коучинг в производственной среде. Два года спустя этот успех был даже отмечен наградой ведущего журнала о мире бизнеса. ...Читать еще

После принятия на себя ответственности за осуществление руководства в организации с 1200 сотрудниками, ориентированной в своей деятельности на высокий класс услуг, моя команда и я, исходя из нашего производственного опыта, переняли принципы бережливого производства. После интенсивного ежедневного сотрудничества с Лин Коучинг мы смогли убедить наших сотрудников в преимуществах этих принципов, различными способами ведущих к изменению нашей культуры.

Александр Новиков, Начальник управления развития ПАО «ЧЦЗ», ПАО «Челябинский цинковый завод», Проект по преобразованию бизнес-систем и изменению культуры производства

ПАО «Челябинский цинковый завод» («ЧЦЗ») выражает благодарность компании-партнеру «Лин Коучинг» за эффективное сотрудничество в 2019 году на производственной площадке г. Челябинск — единственном в России предприятии по производству цинка.  ...Читать еще

В 2019 году мы поставили перед собой амбициозные цели, достичь которых можно было только благодаря трансформации действующих бизнес-процессов и производственной культуры предприятия. В качестве экспертной организации мы пригласили консультантов «Лин Коучинг», обладающих существенным опытом в области развития бизнес — систем и культурных преобразований внутри компаний.

На текущем проекте эксперты «Лин Коучинг» совместно с командой проекта преодолевали сложности по интеграции инструментов бережливого производства и проектного управления в повседневную жизнь работников предприятия от уровня директора до рабочего.

Благодаря качественно выстроенной коммуникации внутри проекта, проведенным обучениям и коучингу руководителей со стороны экспертов «Лин Коучинг» на нашем предприятии удалось:

  • Внедрить систему управления эффективностью с уровня директора до уровня начальника участка. Систему позволяющую обеспечить прозрачность процессов, вовлеченность всех необходимых подразделений, четкую и эффективную коммуникацию, быстроту и точность в принятии решений, понятную и простую процедуру эскалации проблем.
  • Создать среду по решению системных проблем в формате «А3».
  • Вовлечь персонал предприятия в долгосрочную программу качественных изменений внутри предприятия в областях экологии, безопасности, производства, качества, затрат и ремонтов.

За период проекта консультанты «Лин Коучинг» зарекомендовали себя как эксперты высокого уровня, способные решать сложные задачи, координировать процессы при участии больших проектных команд, с численностью более 800 человек в производственных подразделениях. В рамках проекта была достигнута цель по сокращению затрат на предприятии и повышена вовлеченность персонала.

Полученные результаты позволяют с уверенностью рекомендовать «Лин Коучинг» как надежных партнеров в реализации проектов повышения операционной эффективности и трансформации бизнес системы предприятия методами бережливого производства.

Сергей Сергиенко, Директор «Бизнес-системы ЕВРАЗ», Компания «ЕВРАЗ», Комплексный проект по трансформации бизнес-процессов

Компания «ЕВРАЗ» в России выражает благодарность компании-партнеру «Лин Коучинг» за эффективное сотрудничество, начавшееся в феврале 2017 года, в рамках комплексных трансформационных проектов на производственной площадке в Новокузнецке, крупнейшем в Сибири предприятии по производству стали (ЗСМК), и Нижнем Тагиле (НТМК), втором по численности и объемам промышленном производстве в Свердловской области. ...Читать еще

Эксперты «Лин Коучинг», обладающие уникальным опытом работы в компании «Тойота», объединяют знания Производственной Системы компании «Тойота» (TPS), знания и навыки практического решения проблем на стратегическом и операционном уровне, а также навыки практического коучинга, что в совокупности направлено на изменение культуры производства на всех уровнях. Вышеперечисленные методы, знания и навыки применяются специалистами «Лин Коучинг» при практическом внедрении и поддержке проектов повышения операционной эффективности на проектах с «ЕВРАЗ», что ведет команду к достижению поставленных целей.

Работая в комплексе с ключевыми важнейшими аспектами предприятия (безопасность, качество, производительность, затраты и персонал), консультанты «Лин Коучинг» совместно с командой проекта методами Бережливого производства успешно решают сложные задачи при реализации проекта трансформации бизнес-системы компании «ЕВРАЗ», добиваясь синхронизированных и устойчивых изменений и улучшений. Так, силами консультантов внедрена новая система управления эффективностью в производственных подразделениях, обеспечивающая прозрачность процессов, вовлеченность всех необходимых подразделений, четкую и эффективную коммуникацию, быстроту и точность в принятии решений, понятную и простую процедуру эскалации проблем. Устойчивость и приживаемость изменений обеспечиваются с помощью инструментов, направленных на создание вовлеченности персонала и решение проблем: «фабрика идей», «доска решения проблем», «решение проблем в формате А3» и ряд других. Важнейший из них — коучинг руководителей, через которых необходимые модели поведения каскадируются на все уровни ниже и способствуют устойчивости изменений по всей цепочке.
За 2 года сотрудничества консультанты «Лин Коучинг» зарекомендовали себя как эксперты высокого уровня, способные решать сложные задачи за ограниченное время в крупномасшатбных проектах, координировать процессы при участии больших проектных команд, включая 60 агентов изменений и с численностью более 600 человек в производственных подразделениях. В рамках проекта была достигнута цель по сокращению затрат на предприятии, повышена вовлеченность персонала и более 75% сотрудников обучены инструментарию. Полученные результаты позволяют с уверенностью рекомендовать «Лин Коучинг» как надежных партнеров в реализации проектов повышения операционной эффективности и трансформации бизнес системы предприятия методами бережливого производства.

Сид Харви, вице-президент и генеральный директор компании Nelson Global Products, Уровень 1 – Улучшение операционной деятельности

Компанию «Лин Коучинг» нам рекомендовал наш крупнейший клиент в рамках процесса по улучшению результатов, что, в частности, касалось своевременной доставки на одном из наших самых больших производственных предприятий. Талантливая команда коучей по бережливому производству начала процесс сотрудничества с подробного анализа работы предприятия: от ввода заказа в производство до отправки готового продукта и выставления счетов. ...Читать еще

Еще в самом начале сотрудничества такой анализ очень хорошо показал, что мы обратились к правильным людям. Анализ и последующее планирование действий зародили уверенность и заинтересованность со стороны персонала предприятия, и с этого момента мы знали, что набираем обороты, необходимые для движения к успеху.

Еженедельные планерки для высшего руководства, позволяющие быть в курсе последних событий, уже в короткие сроки показали улучшение результатов по всем направлениям. Лин Коучинг осуществляли коучинг, но основную работу выполнял персонал завода. Ключевые показатели завода, включая эффективность труда, качество продукции, безопасность, процент брака и своевременную доставку, неуклонно улучшались в течение всего времени присутствия команды Лин Коучинг на предприятии. Однако, что еще важнее, результаты продолжали улучшаться после того, как Лин Коучинг постепенно закончили свою работу. Оглядываясь назад, могу сказать, что самая большая ценность, которую Лин Коучинг привнесли в деятельность Nelson Global Products, заключалась не в том, что они решили наши операционные проблемы, а в том, что они дали нашим сотрудникам инструменты для их решения и уверенность в самостоятельном поддержании прогресса.

С точки зрения окупаемости вложенных средств наше взаимодействие с Лин Коучинг окупило себя несколько раз менее чем за год и, безусловно, является одной из лучших наших инвестиций.

Каспер Бодкер Мейлванг, вице-президент Aseptic Production, компания Novo Nordisk Pharmaceuticals, Франция. Быстрая переналадка и минимальная рабочая роль

В конце 2014 года мы пригласили команду Лин Коучинг к сотрудничеству с целью поддержать нашу программу повышения производительности. Задача заключалась в том, чтобы сократить время переналадки с одной партии продукта на другую, а также добиться того, чтобы команда руководителей высшего и среднего звена уделяла больше внимания своей роли на производстве в плане введения культуры непрерывных улучшений. ...Читать еще

Коучи имели богатый опыт внедрения системы бережливого производства в разнообразной производственной среде, что позволило им быстро указать на коренные причины наших проблем с производительностью. Кроме того, их сильной стороной является навык построения отношений в цехах, что имело ключевое значение для привития чувства ответственности за свои действия внутри организации и, следовательно, для обеспечения успеха проекта в целом.

В рамках нашего партнерства я был особенно рад ощущать ту энергию и тот эмоциональный подъем, добиться которого в организации мне помогла команда Лин Коучинг. С их поддержкой мы изменили мышление и заставили людей поверить, что цели могут быть достигнуты даже в очень сложной обстановке. Коучи служили настоящим катализатором для этого. Теперь другие отделы заимствуют некоторые из тех же принципов и инструментов, чтобы добиться улучшений.

Юрий Иванович Герасимов, Первый заместитель генерального директора ОАО «КАМАЗ»

Уважаемый Герт Хаар-Йоргенсен!

От имени руководства ОАО «КАМАЗ» искренне благодарю Вас и компанию «Лин Коучинг» за то, что на протяжении нескольких лет Вы вносите огромный вклад в развитие лин-технологий в ОАО «КАМАЗ» и Республике Татарстан. ...Читать еще

ОАО «КАМАЗ» сегодня активно внедряет лин-технологии и нам очень приятно, что «Лин Коучинг» принимает самое активное участие в этом направлении. При внедрении совместных проектов сформировалась команда внутренних лин-тренеров, которая продолжает активно развивать данную философию на всех предприятиях  компании. Благодаря этому ОАО «КАМАЗ» остается компанией-лидером, практикующей лин-технологии на территории Российской Федерации.

Первый заместитель генерального директора — исполнительный директор Ю.И. Герасимов

Лариса Шауберт, Операционный директор, Торговый дом «Ижтрейдинг», проект «Маяк»

Уважаемый Герт Хаар-Йоргенсен!

Анализируя результаты работы над нашим совместным проектом «Маяк», ТГ «Ижтрейдинг» выражает благодарность всему Вашему коллективу за эффективное внедрение и распространение Лин-технологий и Лин-мышления. Благодаря высокопрофессиональному подходу Лин-коучей подготовленные ими Агенты по изменениям могут самостоятельно применять и распространять Лин-принципы по всей компании. ...Читать еще

В свою очередь обещаем рекомендовать Вашу компанию всем своим партнерам по бизнесу и клиентам.

С уважением,
Операционный директор Лариса Шауберт

29.10.2014

Чед Генри, вице-президент, Novo Nordisk Pharmaceuticals, Дания. Коучинг по системе SFM

Компания NNPII уже более 5 лет сотрудничает с командой Лин Коучинг в различных аспектах производственной деятельности, внедряя принципы бережливого производства, нацеленные на повышение качества продукции, стабильности процессов, эффективности доставки и вовлеченности сотрудников. ...Читать еще

На сегодняшний день мы видим значительное влияние этого сотрудничества во всех сферах нашей деятельности. Сейчас мы пожинаем плоды совместной работы, извлекая выгоду из наших активных и целенаправленных усилий под руководством Лин Коучинг. Все улучшения, которые мы наблюдаем сегодня, в общем и целом, связаны с изменением нашего мышления и моделей поведения лидера. Наш новый метод управления основан на философии бережливого производства, постичь которую нам помогли специалисты Лин Коучинг. Наш образ мышления находит отклик в организации, на всех ее уровнях благодаря тому, что мы нацелены на непрерывные улучшения и вовлеченность людей с производства.

Я очень доволен нашим сотрудничеством, и мы, как организация, не смогли бы добиться того, чего достигаем сегодня, если бы не поддержка и мудрое руководство, которые мы получали на протяжении всего нашего совместного пути с командой Лин Коучинг

С наилучшими пожеланиями – Чед

Министерство Промышленности и Торговли Республики Татарстан

Министерство Промышленности и Торговли Республики Татарстан выражает искреннюю благодарность Герту Хаар-Йоргенсену и персоналу компании «Лин Коучинг» за теплый прием, оказанный делегатам Республики Татарстан во время их рабочего визита в Федеративную Республику Германию и Датское Соединённое королевство в ноябре 2013 года. ...Читать еще

Результаты нашего тесного сотрудничества с Лин Коучинг продемонстрированы эффективным применением лин-технологий на предприятиях. Мы с нетерпением ждем плодотворного сотрудничества в рамках внедрения проекта по бережливому производству в Республике Татарстан.
Желаем Вашему бизнесу процветания и достижения новых целей.

Искренне Ваш,
Равиль Зарипов
Министр,
Заместитель Премьер-Министра

02.12.2013

*Перевод с английского выполнен переводчиком Шайхутдиновой А.М., диплом ВСА 0145324

Флориан Шмитт, руководитель «Производственной системы Сименс», старший менеджер по бережливому производству и эксплуатационной надежности «Сименс Билдинг Технолоджис», Инфраструктура и управление SFM

Завод «Цуг» является частью Строительных технологий Сименс (Siemens Building Technologies), международной компании, производящей широкий спектр электронного оборудования в мировом масштабе, где мы представляем сектор «Комфорт», производящий продукцию здесь, в Швейцарии. ...Читать еще

Включившись в бережливое производство в составе команды «Производственная система Сименс» (SPS) здесь, в Цуге, мы почувствовали необходимость строить нашу деятельность на более скоординированном уровне, основанном на создании успешной компании, и решили внедрить систему управления SFM. Учитывая успех деятельности в городе Фолькетсвиль и цель стандартизировать SFM на наших предприятиях, для нашего проекта здесь, в Цуге, мы также выбрали команду Лин Коучинг. Их глубокие знания в области бережливого производства и особенно в нашем случае в вопросах SFM позволило нам понять и внедрить инструменты и практики лин. Система ежедневного управления процессом позволяла нам визуализировать, мотивировать и браться за улучшения на всех участках. Определяя наши цели с помощью методики «Хошин Канри», мы смогли поставить перед собой задачи и согласовать их с имеющимися у нас ресурсами, используя «Тактический План Внедрения» (TIP-план). Таким образом, мы получили возможность визуализировать и отслеживать ежедневные цели, определяемые и контролируемые на уровне производства. Это позволило всей команде четко понять свои роли и должностные обязанности относительно внедрения SFM в конкретных сферах производства, используя КПЭ (ключевые показатели эффективности) для визуализации и поддержания динамики внедрения проекта.

В основе системы SFM лежит использование методики практического решения проблем с применением отчетов в формате A-3 и принципа «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA). Такой подход позволяет нам с опорой на наши собственные данные видеть отклонения от плана, анализировать проблемы с помощью A3 или PDCA и использовать решение ежедневных проблем как инструмент развития как рабочих, так и руководителей. Глубокие знания коучей бизнес-системы «Тойота» имеют неоценимое значение, поскольку они жили и дышали в этой системе (Лин Коучинг привлекает бывших менеджеров «Тойота», обладающих обширными знаниями об этой производственной системе).

Успех SFM на нашем предприятии основан на подходе с применением коучинга, позволившем сформировать у высшего руководства необходимый стиль мышления. Более того, с помощью методики «обучи коуча» мы создали систему, которая обеспечила формирование правильного понимания и правильного стиля мышления по всей иерархии в рамках нашей организации.

Уильям Голт Андерсон, руководитель Отдела непрерывных улучшений и стратегии, компания Grundfos, Дания. Проект развертывания визуального управления

В 2011 году специалисты Лин Коучинг были приглашены для поддержки концерна «Grundfos A/S». Их задача, в целом, заключалась в том, чтобы поддержать реализацию крупного проекта по разработке продукта в установленный срок и в рамках бюджета. Четкие сроки выполнения были определены законодательно, и их несоблюдение было неприемлемо. ...Читать еще

В ходе этой работы Лин Коучинг совместно с заказчиком разработали концепцию введения визуального управления и общей методологии бережливого производства в рамках реализации проекта с учетом требований заказчика, согласно запросам «Grundfos A/S».

Проект был сдан в срок. Не в последнюю очередь благодаря поддержке Лин Коучинг. Впоследствии специалисты Лин Коучинг в качестве экспертов в конкретных областях участвовали в других важных проектах и в развертывании лин-концепции как нового стандарта на глобальном уровне, прежде всего помогая изо дня в день обучать ключевых агентов изменений на трех континентах. Реализация концепции оказалась очень успешной, в большой степени благодаря профессиональному опыту Лин Коучинг и их гибкости в поиске подходящих решений. Концерн «Grundfos A/S» получил значительные преимущества от усилий, прилагаемых совместно со специалистами Лин Коучинг.

GRUNQFQ59<

Пол Эрди, директор завода-производителя грузовиков и запасных частей Western Star Trucks, Портленд, Орегон, США. Джишукен и Кайдзен

«Выгоды, которые мы на сегодняшний день получили из нашего общения с Лин Коучинг, можно разделить на две категории: улучшение итоговых результатов и изменение наших моделей поведения. И то, и другое было результатом тех действий, которые нам приходилось предпринимать, опираясь на предоставляемый нам коучинг. ...Читать еще

Ощутимые результаты, достигнутые в отношении безопасности, качества и эффективности стали возможны благодаря применению лин-инструментов, многие из которых мы «знали», но до конца не понимали до тех пор, пока специалисты Лин Коучинг не научили нас их использовать. Изменения наших моделей поведения основаны на изменении моделей мышления.

Специалисты Лин Коучинг помогли нам усвоить принципы понимания и определения «стандарта», что неизменно должно предшествовать эффективному решению проблем или улучшениям. Под их руководством мы начали применять принцип «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA) к решению проблем, разработке устойчивых процессов, а также уделять внимание обучению сотрудников для их дальнейшего развития и вовлеченности. Я полагаю, что истинная выгода от нашего сотрудничества с Лин Коучинг заключается в том, что мы «сожгли» препятствие, тормозящее развитие нашей культуры непрерывных улучшений, конечное преимущество от которых нам еще предстоит увидеть».

С уважением, Пол

Сергей Анатольевич Когогин, Генеральный директор ОАО «КАМАЗ»

От имени ОАО «КАМАЗ» и от меня лично, позвольте выразить нашу благодарность Вам за всю работу, проведенную в рамках совместного проекта «Маяк» на Автомобильном Заводе «КАМАЗ» в Набережных Челнах (сентябрь, 2010 – сентябрь, 2011).  ...Читать еще

Ваш профессионализм лин-руководителя, богатые знания и обширный практический опыт позволили предприятию «КАМАЗ» сделать качественно новый шаг в развитии Производственной Системы.

За время проекта мы стали одной командой, нацеленной на достижение единой цели. Цель достигнута, проект завершен, но наше сотрудничество продолжается, нас ждут новые достижения!

Спасибо Вам за отлично проделанную работу.

Генеральный директор ОАО «КАМАЗ» С.А. Когогин

Пребен Гаанинг, Вице-Президент компании Novo Nordisk Pharmaceuticals, Клейтон, Северная Каролина. Коучинг в управлении на уровне цехов

Компания NNPII более года работала вместе с Лин Коучинг, внедряя принципы бережливого производства, нацеленные на повышение качества продукции, стабильности процессов, производительности и вовлеченности сотрудников. ...Читать еще

На сегодняшний день мы видим значительное влияние этого сотрудничества во всех сферах нашей деятельности, и сейчас мы пожинаем его плоды, извлекая выгоду из наших активных и целенаправленных усилий под руководством Лин Коучинг. Путь, пройденный нами совместно со специалистами Лин Коучинг во многом стал радикальной сменой парадигм и утверждением нового способа управления деятельностью. Все улучшения, которые мы наблюдаем сегодня, в общем и целом, связаны с изменением нашего мышления и моделей поведения. Наш новый метод управления основан на философии бережливого производства, которой придерживается компания Лин Коучинг.

Я очень доволен нашим сотрудничеством, и мы, как организация, не смогли бы добиться того, чего достигаем сегодня, если бы не поддержка и мудрое руководство, которые мы получали на протяжении всего нашего пути вместе с Лин Коучинг.

С уважением, Пребен

Майкл Моллманн, Вице-президент компании Novo Nordisk Pharmaceuticals, Хиллерод, Дания. Запуск нового продукта

Летом 2009 года перед нами встала задача произвести заводскую модернизацию ввиду нового разработанного продукта и сделать это в кратчайшие сроки. Изменения распространялись на более чем 50 новых станков: от 180-тонных фрезерных станков до высокоскоростных автоматических сборочных линий. ...Читать еще

Изменения включали организационные перемены как в сфере компетенций, так и мышления. На протяжении всего периода нам успешно помогали специалисты Лин Коучинг. Результаты были замечательные. Мы не только произвели полную техническую модернизацию, включая запуск, но и в ходе процесса плавно изменили мышление всех сотрудников производства. Благодаря тому, что мы неустанно держали в фокусе формирование лин-мышления, мы начали путь к созданию на производстве армии специалистов, способных поддерживать стабильность наших улучшений.

Хайнц Мейдер, директор завода, компания Siemens Building Technologies, Инфраструктура и SFM

Компания «Siemens BT IC» – мировой лидер на рынке производителей оборудования противопожарной безопасности. Я, как руководитель предприятия, хотел, чтобы мы сохранили этот статус и развили его, достигнув глубокого понимания нашего бизнеса, внеся в него ясность с помощью структурированного подхода и получили возможность управлять и улучшать механизмы использования рабочей силы. ...Читать еще

Я чувствовал, что последовательный и эффективный подход будет ключом к нашему успеху, как и решение использовать SFM, основанное на практическом решении проблем, в совокупности с поддержкой, оказанной нам со стороны компании Лин Коучинг. Они используют профессиональных и квалифицированных коучей, которые вооружены не только теорией, но и практическими знаниями по ее применению. Специалисты Лин Коучинг способны оказывать поддержку, проводить коучинг по концепции и претворять ее в жизнь, встраивая в нашу повседневную культуру. Визуализация текущего состояния с помощью KПЭ и структурированная повестка совещаний, на которых ведется обсуждение проблем на всех уровнях предприятия, в его сегментах и на ​​совещаниях групп обеспечивают вовлеченность всех участников процесса. Использование инструментов решения проблем способствует системности, а это влияет на способность бизнеса успешно функционировать. Я уверен, что в достижении всего этого помощь коучей ЛК, их целеустремленность, лидерские качества и то, как они направляли нас не только в вопросах руководства проектом, но и в построении межличностных отношений и управлении людьми были просто бесценны.

Владимир Малаве, Производственная Система Сименс, старший менеджер по бережливому производству в Siemens Building Technologies, Инфраструктура и SFM

В сегодняшней сложной и требовательной производственной среде нужно уметь быть динамичным и креативным, основываясь на ключевой концепции предоставления клиенту того, чего он хочет, и именно поэтому мы выбрали для поддержки в данном проекте компанию Лин Коучинг. ...Читать еще

Их глубокое знание бережливого производства, особенно в нашем случае SFM, лин-инструментов, теории и практики применения систем повседневного управления визуализируют, а также стимулируют и вдохновляют на улучшения. С помощью метода «Хошин Канри» мы смогли разработать видение и затем воплотить его в ощутимое, укладывающееся во временные рамки управление с помощью «Тактического плана внедрения», позволяющего каскадировать общие цели компании до уровня цехов. Это означало, что мы все работали и сталкивались с теми же проблемами, но зная, что у нас есть поддержка и руководство со стороны всей управленческой команды, мы в итоге пришли к значительному улучшению качества, безопасности и производительности, к снижению затрат и развитию наших сотрудников за счет использования KПЭ (Ключевых Показателей Эффективности).

Затем мы научились использовать метод практического решения проблем с применением отчетов в формате A3 и принципа «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA), что позволяет нам оптимально быстро находить, визуализировать, а затем решать проблемы, с которыми мы жили изо дня в день, высвобождая время для решения новых проблем и вопросов.

Успех управления через SFM основывается на навыках и умениях внутри компании Лин Коучинг, специалисты которой имеют за плечами годы практического применения этой системы в ведущих компаниях, работающих по принципам бережливого производства. Они проживали это изо дня в день и теперь готовы делиться солидными навыками и знаниями. Речь здесь идет не только о цехах, но и о парадигме бизнеса в целом – предоставляемый коучинг охватывает цепочку управления на всех уровнях организации.

Джон Игл, директор Lego Global Lean Network, Производственные концепции

В 2010 году повышенный спрос на рынке создал риск превышения возможностей наших мощностей и объемов производства, и нам нужно было найти способ увеличить их, но не подвергая риску наши результаты в области безопасности, качества и стоимости. Подход был ясен – ускорить внедрение в нашу деятельность принципов бережливого производства, но как сделать это быстро и надежно? ...Читать еще

С 2008 года компания Лин Коучинг была нашим предпочтительным поставщиком экспертных знаний в области бережливого производства, и вместе мы сотрудничали по многим проектам в целях оптимизировать как результаты, так и систему руководства в соответствии с принципами лин. Поэтому и в данном проекте, который мы назвали «Ускорение производительности», мы положились на их поддержку.

Одновременно был дан старт проектам в Чешской Республике и на мексиканских заводах с двумя четкими целями:

— обеспечить достижение целей на 2010 год каждым заводом в области безопасности, качества, поставок, снижения стоимости и кадровой политики;

— ускорить внедрение глобальных инструментов бережливого производства через коучинг руководителей старшего звена и внутренних лин-консультантов.

Я присутствовал при запуске проекта в Мексике и был впечатлен выбранным подходом и скоростью, с которой ЛК незамедлительно перевели завод в режим внедрения. Оба проекта следовали стандартизированному подходу: рассмотрение и оценка способности предприятий достигать принятые ими КПЭ и выполнять немедленные меры по пунктам, отмеченным красным цветом. Для перехода от текущего состояния к будущему использовался тактический план внедрения с применением лин-инструментов.

В целом, задачи проекта были хорошо проработаны, и было приятно видеть, как их выполнение влияет на КПЭ и на модели поведения руководителей предприятия. Совместная ответственность компаний LEGO и ЛК за достижение поставленных целей на каждом заводе дала отличные общие результаты: поставленные в рамках проекта КПЭ были достигнуты на 95%. Я доволен как результатами, так и процессом их достижения, организованным ЛК. Я уверен, что это поможет вдохновить нас и в будущем применять принципы бережливого производства в своей деятельности. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если Вам нужна более подробная обратная связь или дальнейшие рекомендации.

Чарльз Рунге, старший вице-президент компании Straumann Villeret SA, Швейцария. Система SFM

Компания Straumann является мировым лидером на очень динамичном рынке, наш завод привык к улучшениям и изменениям, мы были в хорошей форме, но хотели начать путь к совершенству. Инициативы по внедрению методов бережливого производства имели успех только локально, но достигнутые улучшения побудили нас к глобальному развертыванию. ...Читать еще

При том, что инициатива исходила от завода, а не от корпоративной организации, проект по SFM был использован в качестве катализатора, чтобы спровоцировать серьезные перемены. Проект стартовал с очень благоприятного текущего состояния с преданными своему делу людьми, стремящимися продвигать компанию вперед.

Основные выгоды были получены не только от улучшения KПЭ, но и от работы межотраслевой команды над проектами по улучшениям. Мы научились не ждать кризиса, чтобы работать вместе, а достигать результатов, внедряя принципы бережливого производства.

Я уверен в подходе, используемом командой Лин Коучинг. Они привлекают очень профессиональных и квалифицированных коучей, чтобы поддержать нас на нашем пути к успеху. Специалисты ЛК привносят прочные знания принципов бережливого производства и опыт, а также реальные социальные и личностные компетенции, демонстрируя четкие и сильные лидерские качества. Именно этот фактор обеспечил успех всего проекта, так как люди доверяли указанному направлению и хотели ему следовать.

Эрик Фроментел, Директор, Глобальный Лин Координатор по международным операциям компании Straumann Villeret SA, Швейцария. Управление на уровне цехов

На пути к внедрению бережливого производства вам с самого начала необходимо сделать несколько шагов. И то, что мы нашли такого партнера, как Лин Коучинг, стало ключевым элементом нашего успеха. С этим партнером становится очевидной огромная разница между консалтингом и коучингом, и теперь мы можем сказать: все наши директора и менеджеры заручились поддержкой в цехах. ...Читать еще

Если до нашего сотрудничества с Лин Коучинг наш образ мышления не был достаточно ясен, то теперь мы можем говорить о ключевых элементах нашего развития, например: методики «чистое небо» (Blue Sky), Хошин Канри, тактический план внедрения и др.

Огромная сила этой команды состоит в том, что они могут предоставлять естественные советы и экспертные знания относительно того, как улучшить производительность, исходя из своего многолетнего опыта работы на производстве и понимания передовых мировых практик. Их способность делиться «конкретными» знаниями, привлекая наших сотрудников к тесному общению и личному участию в процессе, была продемонстрирована при значительном повышении производительности в кратчайшие сроки (KПЭ – оценка успешности выполнения задач и процент бездефектных единиц продукции).

Наш будущий успех будет обеспечиваться не только инструментами и методами, которые были непосредственно применены и обеспечивали устойчивые улучшения, но также благодаря новому мышлению и настрою на непрерывные улучшения.

Томас Х. Аренс, исполнительный вице-президент по операциям Tarkett Group

В конце 2008 года группа компаний Tarkett, мировой лидер в области исследований, разработок, производства и продаж комплексных решений для напольных покрытий, решила стать эталоном в области качества, оказываемых услуг, затрат и инноваций. ...Читать еще

Таким образом, реализация программы «Производственные системы мирового класса» стартовала в начале 2009 года. Для поддержки развертывания этой программы после проведения тендера была выбрана компания Лин Коучинг. На протяжении всего процесса Лин Коучинг демонстрировали четкую приверженность программе. Их превосходный коучинг позволил нам обеспечить успешное развертывание программы в мировом масштабе. Уже к концу 2010 года 13 из 29 заводов начали реализацию данной программы.

Уже достигнут весомый прогресс, и выявлен значительный потенциал для дальнейших улучшений. Специалисты Лин Коучинг обладают превосходными знаниями и навыками в данной области, а их клиентоориентированность, приверженность своему делу и нацеленность на результат не имеют себе равных. Я уверен, что без целенаправленной поддержки Лин Коучинг мы не смогли бы добиться успешной реализации нашей программы в столь короткие сроки.

Томас Х. Аренс

Майк МакКарри, менеджер завода Freightliner TMP, Кливленд, Северная Каролина, проект «Маяк»

Для меня и, я полагаю, для остальных сотрудников этого завода, проект Маяк был в большей степени преобразованием. Этот «проект Маяк» может легко стать разовой инвестицией и разовым событием, затухающим после ухода специалистов Лин Коучинг. ...Читать еще

Однако Лин Коучинг продемонстрировали уникальный навык, превзойдя любую другую консалтинговую группу, с какой я когда-либо сталкивался. С самого первого дня работы над проектом Маяк нас учили поддерживать себя в русле событий, осваивая новый словарь, новое мышление и новые подходы к непрерывным улучшениям. Лин Коучинг помогли нам заложить основы управления по принципам бережливого производства, а такой фундамент абсолютно необходим для эффективного использования любого инструмента лин. Успех любой организации, такой как Лин Коучинг, должен оцениваться ПОСЛЕ ТОГО, как они оставляют клиента самостоятельно продолжать работу с приобретенными знаниями и инструментами. Лин Коучинг получает оценку 5+!

Майк

Йенс Питер Клаузен, генеральный директор Lego Manufacturing Kft., Ньиредьхаза, Венгрия. Система SFM

В 2008 году мы решили забрать из аутсорсинга у нынешнего поставщика свое производство, и это решение вступило в силу с декабря. Лин Коучинг поддержал передачу дел и последующий операционный план по восстановлению производства. Мы сделали это отчасти благодаря тому, что уделили больше внимания цехам и коучингу. ...Читать еще

Руководство было обеспокоено тем, что очень немногие из нынешних менеджеров до этого момента стояли у руководства бизнесом, и никто из них не знал, где ранее проявлялись узкие места. Чтобы направить мышление в нужное русло, я попросил команду Лин Коучинг помочь составить план в формате «bluesky» с 5 основными областями достижения стабильности. Я также попросил помощи с рекомендациями для заводов и отделов, структурировании механизмов практического решения проблем, с выполнением визуального управления и созданием офиса бережливого производства. Кроме того, я запросил коучинг для себя, как генерального директора, в создании TPS (Производственной системы по типу компании «Тойота»). Рабочая статистика говорит сама за себя: снижение внутренних потерь во всех процессах, снижение количества звонков от неудовлетворенных потребителей, эффективные оперативные собрания, функции поддержки с фокусом внимания на производство, высокие результаты на выходе и повышение производительности – вот лишь некоторые факты, которые можно выделить. Помимо производственных результатов, я очень доволен стилем мышления, который теперь демонстрируют руководители в отношении нашего бизнеса. Отказ от пассивности и расслабленности, знание собственного бизнеса, выяснение первопричин, поиск сдерживающих мер и контрмер, а также согласование процесса и применение принципа «Иди-Посмотри-Увидишь» – все это огромные улучшения для бизнеса компании LEGO. Я рад, что у нас была возможность нанять команду Лин Коучинг для наших улучшений. Думаю, без них результат был бы другой.

Илона Такач, менеджер по бережливому производству компании Lego Manufacturing Kft., Ньиредьхаза, Венгрия. Ситема SFM

Команда Лин Коучинг отлично вела и направляла нас в бизнесе на протяжении всего периода нашего сотрудничества. Они также оказывали нам поддержку в случае необходимости и открыто делились своими знаниями и опытом в области бережливого производства. Любые вопросы и трудности легко решались при их поддержке. ...Читать еще

ЛК удалось осуществить изменения во многих разнообразных и сложных секторах бизнеса, а также в ситуациях, связанных как с руководителями старшего звена, так и с производственными цехами. Их позитивный настрой и энтузиазм в сочетании с активностью и целеустремленностью делает их агентами перемен мирового класса. Они способны активно слушать и усваивать информацию, прежде чем вести нас вперед, к достижению результатов. Они очень быстро налаживают отношения, и люди доверяют им почти по умолчанию.

ЛК – консультанты, энтузиазм которых позволяет им добиваться результатов там, где другие могут потерпеть неудачу. Они любопытны и любознательны и всегда ищут первопричину любых вопросов и проблем. Работать с ними было удовольствием, а их позитивный настрой и чувство юмора делают рабочий процесс приятным даже под давлением ситуации.

У нас нет никаких сомнений: мы рекомендуем всем команду Лин Коучинг и будем рады работать с ними снова в любое время.

Мартин Рентшлер, руководитель отдела производственного сопровождения и оперативного обслуживания компании Mercedes-Benz Daimler AG, проект «Маяк»

Несколько лет назад мы с моей командой успешно работали над проектом с Лин Коучинг в производственной среде. Два года спустя этот успех был даже отмечен наградой ведущего журнала о мире бизнеса. ...Читать еще

После принятия на себя ответственности за осуществление руководства в организации с 1200 сотрудниками, ориентированной в своей деятельности на высокий класс услуг, моя команда и я, исходя из нашего производственного опыта, переняли принципы бережливого производства. После интенсивного ежедневного сотрудничества с Лин Коучинг мы смогли убедить наших сотрудников в преимуществах этих принципов, различными способами ведущих к изменению нашей культуры.

Группа компаний

  • USA
  • BRA
  • GBR
Copyright 2020 Lean Coaching Group | All Rights Reserved | Powered by ForesITe
Go to Top